Vídeo Passo a Passo
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Como testar o Typebot (Teste de Fluxo via WhatsApp)
No vídeo, detalhamos como preparar o seu Typebot para ser testado diretamente no WhatsApp antes de liberá-lo para os clientes. Embora a plataforma ofereça uma visualização de teste interna, o comportamento no aplicativo de mensagens pode variar. Este guia ensinará como criar uma "condição inicial" para que apenas você consiga disparar/visualizar o fluxo diretamente no WhatsApp durante a fase de desenvolvimento e testes.
Passos para Configurar o Fluxo de Teste
1. Criando o Bloco de Entrada
O primeiro passo é garantir que a primeira interação do usuário seja capturada. Para isso, inicie seu fluxo com um bloco de Input de Texto.
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Desconecte o botão "Start" do seu bloco atual.
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Conecte o "Start" a este novo bloco de entrada de texto.
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Crie uma variável para este bloco (ex:
teste) para armazenar a mensagem inicial enviada.
2. Configurando a Condicional
Imediatamente após o bloco de input, adicione um bloco de Condição (Condicional). Este bloco servirá como o "filtro" do seu robô.
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Configure a condição para verificar a variável
teste. -
Defina uma palavra-chave específica, como, por exemplo, #teste.
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Se a condição for verdadeira: Conecte a saída positiva ao início do seu fluxo real.
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Se a condição for falsa: Você pode deixar a saída vazia ou conectar a um bloco que apenas abra o atendimento, garantindo que os clientes não fiquem presos no robô com atendimento "pendente".
3. Publicação e Integração
Após estruturar a lógica no Typebot, você precisa aplicar as mudanças na plataforma:
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Clique em Publicar no Typebot.
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Acesse Configurações > Caixas de Entrada.
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Selecione a caixa de entrada desejada e vá em Configurações de Bot.
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Selecione o fluxo atualizado e salve as alterações.
4. Realizando o Teste Prático
Com tudo configurado, faça a prova real no seu WhatsApp:
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Teste com mensagem comum: Envie um "Olá" ou "Boa tarde". O sistema deve apenas abrir a conversa, sem disparar o menu do robô.
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Teste com palavra-chave: Envie exatamente a hashtag definida (ex: #teste). O fluxo deve ser acionado instantaneamente, permitindo que você valide a experiência real do usuário.
Diferença entre Teste na Visualização e Teste no WhatsApp
É fundamental compreender por que realizar este processo:
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Visualização Interna: Ótima para validar a lógica rápida e textos, mas não simula latência, formatação de botões ou o comportamento real das variáveis no dispositivo móvel.
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Teste via Palavra-Chave: Permite que você use a ferramenta exatamente como seu cliente usará, garantindo que o fluxo esteja 100% funcional, sem o risco de expor erros ou fluxos incompletos para o público geral.
Conclusão
Configurar um filtro de teste é uma prática de segurança essencial para qualquer administrador de fluxos no Organize.Chat. Isso evita que seus clientes passem por experiências confusas enquanto você ainda está ajustando detalhes técnicos. Ao finalizar todos os testes, basta remover a condicional e conectar o "Start" diretamente ao seu fluxo principal.